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2017-03-31
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短信平臺對于企業(yè)來說非常的重要，可以這么說短信平臺現(xiàn)在已經(jīng)與企業(yè)融合兩者不可缺一。對于銷售人員來講，維護(hù)好客戶之間的關(guān)系是非常的重要，相信你也知道，這是很有...
”今天是2016年的最后一天啦，離2017年的元旦還有不到12小時(shí),電商也在為年終沖銷量摩拳擦掌,盡一切可能,為2016做好收官準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候,很多電商都在利用短信群發(fā)平臺去做短信營銷,為此小編特別整理了電商短信營銷方案供商家參考：
1.預(yù)熱短信
預(yù)熱短信是2017元旦短信營銷的前奏，短信群發(fā)的內(nèi)容主要包括元旦當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、推廣等。
2.倒計(jì)時(shí)短信提醒
倒計(jì)時(shí)提醒短信就是提前通過短信群發(fā)的方式提醒線上的所有客戶，元旦即將到來，優(yōu)惠活動(dòng)也即將開始。有些客戶可能由于工作會(huì)忘記搶購，這樣的短信能提醒客戶不要錯(cuò)過了搶購的好時(shí)機(jī)。
3.催付短信
催付短信就是針對元旦當(dāng)天拍下產(chǎn)品但是未付款的客戶，有時(shí)候客戶可能會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)搶購拍下了幾件產(chǎn)品，付款商品太多而忽略了一兩件，這時(shí)候一條提醒短信很有必要。
4.發(fā)貨以及物流短信提醒
發(fā)貨及物流提醒短信，除了跟日常的短信類似之外，要注意延遲發(fā)貨的客戶要做到提醒，同時(shí)發(fā)貨提醒的時(shí)候短信內(nèi)容注意重點(diǎn)突出時(shí)間，提醒客戶元旦期間發(fā)貨和物流會(huì)相對比較慢，提醒客戶耐心等待。
5.售后短信
售后短信也就是針對已經(jīng)收貨的客戶或者是還沒有評價(jià)的客戶，可以給客戶群發(fā)對已購買的商品或是服務(wù)做出評價(jià)邀請的短信，可以在短信中告知客戶如不滿意，及時(shí)聯(lián)系客服的內(nèi)容。
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